Como fazer a IA citar fonte: as frases para colar no prompt

Resposta rápida

Para fazer a IA citar fonte, você precisa de duas coisas no prompt: uma fonte de verdade (o texto, o PDF ou a busca na web que ela deve usar) e uma permissão para não saber (“se não estiver no material, responda que não tem a informação”). Sem a primeira, a IA cita de memória, e citação de memória é o lugar onde ela mais inventa. Sem a segunda, ela prefere um palpite bem escrito a um “não sei”.

A frase mais útil das seis que vou te mostrar é esta:

Use somente o texto que colei abaixo. Se a resposta não estiver nele, escreva exatamente:
"Não encontrei isso no material." Não complete com o que você sabe de outras fontes.

Nenhuma frase zera o erro. O que elas fazem é deixar a resposta conferível: cada afirmação vem com um trecho que você pode procurar no original em trinta segundos. É a diferença entre confiar na IA e auditar a IA, e só a segunda funciona.

Eu sou o Danilo Gato, fundador da CPDF (Comunidade Profissionais do Futuro - por Danilo Gato), e uso essas frases todos os dias, tanto em pesquisa quanto em conteúdo. Nas seções abaixo estão as seis, com o exemplo aplicado de cada uma.

Por que a IA inventa fonte em vez de dizer que não sabe?

Um modelo de linguagem foi treinado para continuar textos de forma plausível, e uma referência plausível tem cara de referência: sobrenome de autor, ano, título com jeito de artigo, às vezes até um link. Ele não consulta um catálogo para montar isso, ele escreve o que “soa como” uma citação naquele assunto. Explico o mecanismo por inteiro no artigo sobre por que a IA inventa resposta e como conferir depois. Aqui o foco é o lado do prompt, o que você escreve antes de a IA responder.

Os números dão a dimensão do problema. Em março de 2025, o Tow Center for Digital Journalism, da Universidade de Columbia, testou oito ferramentas de busca com IA em 1.600 consultas: dava um trecho de uma reportagem real e pedia manchete, veículo, data e link. Juntas, as ferramentas erraram em mais de 60% das consultas. O ChatGPT errou 67% (134 de 200), e o Grok 3 chegou a 94%. Mais da metade das respostas do Gemini e do Grok 3 trouxe links inventados ou quebrados. E o dado que mais me interessa para este artigo: o ChatGPT sinalizou falta de confiança em apenas 15 das 200 respostas e nunca se recusou a responder. Fonte: Columbia Journalism Review.

Ou seja, o comportamento padrão é responder com segurança mesmo sem base. Cabe a você mudar esse padrão dentro do prompt.

Que frase eu coloco no prompt para a IA dizer que não sabe?

A própria Anthropic recomenda isso na documentação oficial do Claude, na página sobre como reduzir alucinações: dar permissão explícita para admitir incerteza “pode reduzir drasticamente” a informação falsa. O exemplo da documentação pede para a IA responder “I don’t have enough information to confidently assess this” quando o material não cobre a pergunta. A versão em português que eu uso:

Se você não tiver certeza, ou se o material não trouxer essa informação, responda
"Não tenho informação suficiente para afirmar isso". Prefiro essa resposta a um palpite.

A parte “prefiro essa resposta a um palpite” faz diferença. Ela desfaz a pressão implícita de ser útil a qualquer custo, que é o que empurra o modelo a completar lacunas. Vale para qualquer assistente, não só o Claude. Fonte: documentação da Anthropic, “Reduce hallucinations”.

As 6 frases para colar no prompt antes de confiar na resposta

#	O que a frase faz	Quando usar
1	Dá permissão para dizer “não sei”	Sempre, em qualquer pergunta factual
2	Trava a IA no texto que você colou	Resumo, análise de contrato, relatório, artigo
3	Exige o trecho literal antes da resposta	Documentos longos
4	Manda a IA achar apoio para cada afirmação e cortar o que não achar	Depois de um rascunho pronto
5	Separa o que veio do material do que veio da memória dela	Quando você quer as duas coisas, mas sem mistura
6	Pede link e trecho, e você confere	Pesquisa com busca na web ligada

Frase 1: a permissão para não saber

Já está acima. Use no fim de qualquer pergunta em que um erro te custaria algo: data, número, nome de lei, citação, dose, preço.

Frase 2: só o texto que eu colei

Responda usando somente o texto entre as tags <material></material>. Não use conhecimento
externo. Se a pergunta não puder ser respondida com o material, diga isso e pare.

<material>
[cole aqui o texto]
</material>

Pergunta: qual prazo o contrato dá para o cancelamento?

Repare nas tags. Elas mostram à IA onde o material começa e termina, e evitam que ela misture a sua pergunta com o conteúdo. A documentação da Anthropic chama isso de restrição de conhecimento externo e lista entre as técnicas básicas. Quando você usa anexo de arquivo no prompt, a mesma frase vale: “use somente o arquivo anexo”.

Frase 3: trechos literais primeiro, resposta depois

É a técnica que mais uso em documento longo. Em vez de pedir a análise direto, você separa em dois passos:

Passo 1: extraia do documento os trechos, palavra por palavra, que respondem à pergunta.
Numere cada trecho. Se não achar nenhum, escreva "Nenhum trecho relevante encontrado".

Passo 2: responda à pergunta usando apenas os trechos numerados, citando o número de cada
um ao lado da afirmação, por exemplo [2]. Não afirme nada que não esteja nos trechos.

Por que funciona: o modelo é obrigado a produzir o trecho antes de concluir, então a conclusão nasce do texto real e não da impressão geral que ele tem do assunto. E você ganha algo que nenhuma resposta sem citação te dá: o número [2] aponta para um trecho que você procura no documento com Ctrl+F. Se o trecho não existir no original, você descobriu na hora que a IA inventou.

Frase 4: ache o apoio de cada afirmação ou apague

Serve para quando o rascunho já existe e você quer limpá-lo. A documentação da Anthropic usa a mesma lógica com um comunicado de imprensa, e adapto assim:

Releia o texto que você acabou de escrever. Para cada afirmação factual, encontre no material
um trecho literal que a sustente. Se não encontrar, remova a afirmação e deixe [ ] no lugar.
No final, liste as afirmações removidas.

O colchete vazio é o que me poupa tempo: eu vejo no texto onde havia uma alegação sem base. Vale combinar com o hábito de pedir para a IA revisar a própria resposta, que ataca o mesmo problema por outro caminho.

Frase 5: material de um lado, memória do outro

Às vezes você quer que a IA use o material e também o que ela sabe, e o risco é ela misturar tudo num parágrafo só. Peça a separação:

Divida a resposta em duas partes. Parte A: o que está no material que colei, com o trecho.
Parte B: o que você sabe por conhecimento geral e que NÃO está no material, marcado como
"conhecimento geral, sem fonte aqui". Não misture as partes.

A parte B continua sujeita a erro, mas agora você sabe qual pedaço precisa conferir por fora. Nesse caso lembre também da data de corte da IA: o que ela “sabe” de memória pode estar defasado.

Frase 6: link e trecho, e você abre

Com a busca na web ligada, a IA consegue trazer fontes reais, mas os números do Tow Center mostram que ela também erra o link, a data e o veículo. A frase que reduz o estrago:

Para cada afirmação, traga o link da página onde você leu, o nome do veículo e um trecho
literal de até duas linhas. Se não conseguir abrir a página, diga que não conseguiu, não
reconstrua o link de memória.

O que você faz depois é o que vale: abre o link, procura o trecho. Se o link não abre ou o trecho não está lá, a fonte não existe. Para o caso específico de referências de trabalho acadêmico, tenho um passo a passo em como conferir cada citação quando a IA inventou uma referência bibliográfica.

A IA consegue citar fonte só pela memória dela?

Ela consegue escrever uma citação, mas não consegue garantir que ela existe. Sem material anexado e sem busca ligada, qualquer “segundo Silva (2021)” que aparecer é um palpite com formato de referência. Um erro comum é acertar autor e ano e errar o título, ou citar um artigo real e atribuir a ele uma conclusão que ele não tem. Regra prática: citação sem material colado ou busca ligada não vale como fonte, vale como pista do que procurar.

Pedir “nível de confiança” para a IA funciona?

Ajuda pouco, e prefiro ser honesto sobre isso. Dá para pedir “marque cada afirmação como certa, provável ou palpite”, e a resposta fica mais legível. Só que a IA avalia a própria confiança com os mesmos mecanismos que geraram o erro, então uma afirmação inventada pode chegar rotulada como “certa”. Uso o rótulo como sinal de onde olhar primeiro, nunca como prova. A prova continua sendo o trecho literal que você localiza no original.

Como confiro a resposta em cinco minutos, sem ser especialista

Escolha as três afirmações que, se erradas, mais te prejudicam. Número, nome próprio e prazo costumam ser as mais arriscadas.
Abra o material e procure o trecho que a IA citou. Sem trecho, sem crédito.
Rode o mesmo prompt duas vezes. A Anthropic lista isso como técnica avançada: se as duas respostas divergem num fato, desconfie desse fato.
Para o que é de memória (parte B), procure em uma fonte primária: o site do órgão, o artigo original, o texto da lei.
Se a decisão for séria (saúde, jurídico, dinheiro), peça a revisão de um profissional. A própria Anthropic avisa na documentação que essas técnicas reduzem alucinações, mas não as eliminam.

O que fazer se a IA continuar inventando mesmo com essas frases

Três ajustes resolvem quase todos os casos. Primeiro, encurte o material: em textos enormes, o modelo perde detalhes do meio, então divida o documento e faça uma pergunta por trecho. Segundo, faça uma pergunta por vez, porque um prompt com sete perguntas incentiva respostas apressadas. Terceiro, se você percebeu que ela inventou, não discuta com ela: cole a resposta de volta e peça “aponte, afirmação por afirmação, o trecho que sustenta; se não houver, diga ‘sem base’”. Esse movimento costuma expor o erro na hora.

Quem quiser o pacote completo de técnicas de prompt, o guia de como escrever bons prompts reúne a base, e as frases deste artigo entram como camada de segurança em cima dela.

Resumo para copiar

Se você guardar uma coisa só, guarde este bloco e cole no fim dos prompts que importam:

Use somente o material fornecido. Antes de responder, extraia os trechos literais que
sustentam cada afirmação e numere-os. Se algo não estiver no material, escreva
"Não encontrei isso no material" e não complete com conhecimento externo. Prefiro uma
resposta incompleta a uma resposta inventada.

Depois é só conferir os trechos. A IA passa a ser uma leitora rápida do seu material, e quem responde pela conclusão continua sendo você.

Como fazer a IA citar fonte: as frases para colar no prompt antes de confiar na resposta